FAQ

 

CURA DEI GIOIELLI:

Attenzione! L’ossidazione non è un processo di deterioramento o corrosione, non rovina il gioiello in alcun modo, tende semplicemente a fargli perdere la lucentezza originaria. Per questo, ti elenco dei piccoli accorgimenti da attuare per prolungare la vita dei tuoi gioielli e per averli sempre brillanti.

            - Conservali sempre nel loro sacchetto.

            - Evita di bagnarli troppo spesso e, quando accade, assicurati di asciugarli per bene.

            - Evita di lasciarli in luoghi umidi.

            - Cerca di non indossarli per bagni prolungati al mare o mentre fai sport.

Il bronzo e l'argento sono metalli "vivi" e per questo, un po' come noi, sono soggetti a cambiamenti nel tempo: si ossidano!

L'ossidazione è un evento del tutto naturale nei metalli e non può essere evitata, ma con piccoli accorgimenti è possibile prevenirla e rimuoverla.

Quali sono i principali fattori che favoriscono l'ossidazione?

- Acqua e umidità.

- La nostra pelle, che ha un pH leggermente acido.

- Il contatto diretto con profumi contenenti alte percentuali di alcool.

Come mantenere i gioielli vivi e lucenti.

            - Metodo I: se hai la possibilità di acquistarlo, esiste un apposito panno per lucidare i metalli - ovviamente riutilizzabile - e non serve far altro che strofinarlo sul gioiello per riportarlo alla sua iniziale lucentezza.

            - Metodo II: i prodotti per lucidare la vecchia argenteria della nonna (per chi ancora ha la fortuna di possederla) sono molto efficaci per lucidare anche i tuoi gioielli. Utilizza un panno super morbido mi raccomando!

            - Metodo III: per gli amanti delle tradizioni e gli appassionati di "olio di gomito" c'è anche la possibilità di pulire i propri gioielli con il buon vecchio bicarbonato sciolto in acqua calda. (Strofina fino a quando non brilla!)

"Perché il mio gioiello in bronzo lascia aloni verdastri sulla pelle?"

            - È normale. Tranquill*! Succede perché la nostra pelle ha un pH fisiologicamente acido, ma posso assicurarti che il tuo gioiello non si sta rovinando e, soprattutto, che non causerà alcun danno alla tua pelle; con un po' di sapone andrà via.

            I miei gioielli sono totalmente privi di nichel, quindi non correrai il rischio di un’eventuale allergia.

GUIDA ALLE TAGLIE:

LE COLLANE: 

Qui di seguito trovi la lunghezza delle catenelle che viene inserita nella descrizione del prodotto al momento dell'acquisto.

N.B. Puoi anche richiedere la lunghezza che preferisci scrivendomi in privato prima o subito dopo l'acquisto.

               

 GLI  ANELLI:

Per capire la misura adatta a te ci sono due modi molto semplici: 

1. Puoi misurare il diametro interno di un anello che hai. Posizionalo su un centimetro da sarta o un semplice righello e scopri i mm del diametro. Successivamente compara i mm con la tabella qui in basso e scopri a che taglia corrisponde! (P.S. io faccio sempre riferimento alla taglia italiana).

2. Puoi misurare la circonferenza del tuo dito con un filo o una strisciolina di carta: avvolgilo attorno al dito e mantieni il segno. Una volta terminato questo passaggio potrai allungare il filo su un righello e capire la circonferenza, orientandoti sulla tabella. Se hai un centimetro da sarta morbido puoi saltare tutti questi passaggi e capire subito il diametro!                                      

  

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione vengono effettuate con corriere SDA, hanno un costo di 7 euro e sono a carico del cliente. 

Momentaneamente si effettuano spedizioni solo in Italia.

N.B. è importante scrivere correttamente i dati per la spedizione con il nome presente sul citofono. Inoltre è meglio assicurarsi che ci sia qualcuno per ricevere il pacco. Per ogni eventuale problema potrai contattarmi tramite i contatti forniti di seguito.  

Quali sono i tempi di attesa?

I gioielli che risultano disponibili sul sito vengono spediti in 2/5 giorni lavorativi e affidati a corriere SDA che assicura la consegna 24/48 h (nei giorni lavorativi). Non appena il pacco verrà preso in carico dal corriere, riceverai una mail con il codice per tracciarlo.

Per eventuali urgenze e/o problemi, potrai contattarmi tramite mail a willowseedsjewels@gmail.com oppure tramite whatsApp al 3426226524 e farò il possibile per venire incontro alle tue esigenze!

Posso personalizzare un gioiello?

Sì e trovi tutte le informazioni nella sezione "Personalizzami!" del sito.

Quali sono i metodi di pagamento per acquistare?

Puoi pagare con carta di credito/prepagata o PayPal.

È possibile procedere anche tramite bonifico bancario inviando una mail a willowseedsjewels@gmail.com